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Preguntas Frecuentes

Desde el cuidado de las joyas hasta consultas sobre pedidos, explora nuestras preguntas más frecuentes para obtener ayuda rápida.

Página de inicio de anillos de compromiso

Comience considerando el estilo de sus socios—clásico, moderno o vintage. A continuación, elija una forma de diamante, tipo de metal y configuración. Nuestros expertos pueden guiarlo a través de las 4C (Corte, Color, Claridad y Quilate) para asegurarse de encontrar el anillo perfecto.

Con nuestra función Crea Tu Anillo de Compromiso, puedes diseñar el anillo perfecto en tres simples pasos:

1. Comienza con el Engaste – Elige entre solitarios, halos, estilos vintage y más.
2. Selecciona tu Diamante – Escoge la forma, quilates y calidad que se adapten a tu estilo.
3. Anillo Completado – Nuestros artesanos elaborarán tu anillo personalizado con precisión y esmero.

Nuestros expertos en joyería están disponibles para consultas personalizadas para ayudarlo a encontrar el anillo de compromiso perfecto. Puede visitarnos en la tienda para una experiencia individual o reservar una cita virtual desde cualquier lugar.
Reserva una Cita

¡Sí! Proporcionamos una política de intercambio de 60 días. Puede cambiar su anillo por otro diseño o tamaño, o recibir un comprobante de crédito de la tienda sin fecha de vencimiento. Su anillo debe estar sin usar y devuelto en su estado original.

Sí, seguimos un enfoque “From Earth to Heart”, asegurando que nuestros diamantes sean de origen ético, libres de conflictos y certificados por GIA, ofreciéndole calidad y tranquilidad.

Elegir un anillo de compromiso es una decisión importante. Visite nuestro Centro de Educación para aprender sobre la calidad del diamante, los estilos de anillo y los consejos de compra de expertos antes de hacer su elección.
Explora el Centro de Educación

Página de inicio de diamantes

Seleccionamos cuidadosamente nuestros diamantes desde la tierra hasta el corazón, asegurando orígenes éticos, libres de conflictos y de calidad superior. Cada diamante es seleccionado a mano por su brillo y valor.

Entender las 4Cs (Corte, Color, Claridad y Quilates) es esencial al seleccionar un diamante. Nuestros expertos pueden guiarte en el proceso, o puedes explorar nuestro Centro Educativo para obtener conocimientos más profundos.
Visitar el Centro Educativo

Nuestros expertos en joyería están disponibles para consultas personalizadas y ayudarte a encontrar el diamante perfecto. Puedes visitarnos en la tienda para una experiencia personalizada o reservar una cita virtual desde cualquier lugar.
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¡Sí! Nuestros diamantes vienen con certificación GIA o equivalente, verificando su corte, color, claridad y peso en quilates.

Nos especializamos en diamantes naturales obtenidos de manera responsable, asegurando belleza atemporal y estándares éticos.

Sí, seguimos un enfoque “De la Tierra al Corazón”, asegurando que nuestros diamantes sean de origen ético, libres de conflictos y certificados por el GIA, ofreciéndote calidad y tranquilidad.

Visita nuestro Centro Educativo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre diamantes, desde la clasificación hasta consejos de compra.
Explorar el Centro Educativo

Página de inicio de Joyería

Después de los anillos de compromiso, muchas personas eligen aretes de diamantes o colgantes de diamantes solitarios. Son fáciles de usar a diario y combinan a la perfección con la mayoría de los atuendos. Ofrecemos una gama de aretes de diamantes, disponibles en diamantes naturales. Si buscas algo con más detalles, los aretes de halo son una excelente opción: presentan un círculo de diamantes más pequeños alrededor de la piedra central para realzar su apariencia.

El mejor diamante para usted depende de lo que busque y de su presupuesto. La calidad suele medirse con las 4C: quilates, talla, color y claridad. Un diamante de alta calidad tendrá la combinación perfecta de estos factores según sus necesidades. Siempre es recomendable comprar en un joyero de confianza. Si necesita ayuda, nuestros gemólogos están disponibles para ayudarle.

Los regalos de joyería pueden ser considerados y personales. El mejor regalo depende de la ocasión y de la persona que lo recibe. Por ejemplo, unos delicados pendientes de diamantes pueden ser una opción ideal para un 15.º aniversario o para alguien que cumple años en abril. Piensa en lo que representa el regalo y elige algo significativo.

Sí, ofrecemos garantía de por vida para nuestras joyas. Esta cubre defectos de materiales o mano de obra, pero no cubre daños causados ​​por desgaste, accidentes o mal uso. Para obtener más información sobre nuestra garantía de por vida, contacte con atención al cliente.

La joyería fina es delicada y requiere un cuidado adecuado para mantenerse en buen estado. Aquí tienes algunos consejos para que tus piezas luzcan impecables:
  • Quítate las joyas antes de usar productos de ducha, lociones, perfumes o cualquier producto con químicos o aceites.
  • Quítate las joyas antes de usar productos de ducha, lociones, perfumes o cualquier producto con químicos o aceites.
  • Evita usar joyas durante actividades intensas como hacer ejercicio.
  • Extiende las joyas antes de acostarte para evitar daños.
  • Abrocha los collares al guardarlos para evitar que se enreden.
  • Maneja las joyas de diamantes con cuidado, ya que son especialmente delicadas.

Sí, nuestras joyas finas están elaboradas con materiales de alta calidad como el oro de 18k. El oro de 18k contiene un 75% de oro puro, lo que lo convierte en una de las opciones más comunes y confiables en joyería fina.

Sí, Nicols acepta devoluciones de sus joyas en un plazo de 60 días, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Las joyas personalizadas no se pueden devolver. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

Elegir la joyería adecuada implica más que simplemente elegir lo que se ve bien. Aquí hay algunos aspectos a tener en cuenta:
  • Piensa en la personalidad y las preferencias de la persona a quien le vas a comprar.
  • Al comprar joyas de diamantes o piedras preciosas, revisa las 4C: corte, color, claridad y peso en quilates.
  • Busca piedras bien pulidas con simetría uniforme.
  • Asegúrate de que no haya defectos ni marcas evidentes en las piedras o el metal.
  • Comprueba que los cierres, broches y pestillos estén seguros y funcionen correctamente.
  • Ten cuidado con la iluminación de la tienda; algunas joyas pueden verse diferentes con la luz natural.
  • Para el oro, el oro de 18 quilates suele ser la mejor opción. El oro de 24 quilates es muy blando y no es ideal para el uso diario. Evite el oro de menos de 10 000 dólares, ya que puede verse opaco y menos duradero.
    • No se apresure al comprar. Tómese su tiempo para elegir la opción correcta. Para más detalles, siempre puede consultar consejos para comprar joyas o hablar con un joyero de confianza.

Comprar joyas en línea ofrece comodidad, variedad y precios competitivos. Las joyerías en línea suelen tener gastos generales más bajos, lo que significa que pueden ofrecer mejores precios por piezas de la misma calidad. Puedes explorar una amplia selección de estilos, comparar precios y leer opiniones de clientes, todo desde casa. Muchas tiendas en línea también ofrecen herramientas de personalización, para que puedas diseñar un anillo o pieza a tu gusto. Las joyerías en línea de confianza ofrecen descripciones detalladas de los productos, certificaciones y políticas de devolución para que compres con confianza. Además, muchas ofrecen citas virtuales, envío seguro y opciones de devolución, lo que facilita comprar joyas según tus horarios.

Página de inicio de anillos de alianzas

Al elegir una alianza, considere su estilo de vida, su estilo personal y su anillo de compromiso. Elija el tipo de metal, el ancho y si prefiere diamantes o una alianza clásica.

¡Sí! Ofrecemos grabado gratuito para que puedas añadir un mensaje personal, tus iniciales o una fecha especial a tu anillo de bodas.
Más información sobre el grabado

Nuestros expertos en joyería están disponibles para brindarte consultas personalizadas y ayudarte a encontrar el anillo de bodas perfecto. Puedes visitarnos en la tienda para una experiencia personalizada o reservar una cita virtual desde cualquier lugar.
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¡Sí! Ofrecemos una política de cambios de 60 días. Puedes cambiar tu anillo por otro diseño o talla, o recibir un cupón de crédito sin fecha de vencimiento. El anillo debe estar sin usar y en su estado original.

Sí, seguimos un enfoque “De la Tierra al Corazón”, garantizando que nuestros diamantes sean de origen ético, libres de conflictos y certificados por GIA, ofreciéndole calidad y tranquilidad.

Explore nuestro Centro educativo para obtener información de expertos sobre cómo elegir el anillo de bodas perfecto, opciones de metal y más.
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¿Necesitas orientación experta?

Ya sea que estés eligiendo el diamante perfecto, diseñando una pieza personalizada o aprendiendo a cuidar tus joyas, nuestros expertos están aquí para ayudarte. Obtén asesoramiento personalizado para tomar decisiones informadas y seguras.

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